Coaching Ambiental

Es la  unión entre la conexión emocional que nos ofrece la naturaleza y el medio ambiente con la detección de los puntos fuertes de una organización o a nivel personal. Esto permite el desarrollo de competencias directivas y personales enfocadas a la proyección positiva y sostenible, además de la concienciación y sensibilización de la conservación del entorno global y local.

Un feedback que permite el desarrollo de sesiones innovadoras y creativas, en un entorno natural para facilitar el contacto de valores humanos basándonos en modelos sostenibles para el entorno y para la organización.

En el momento en el que nos encontramos, debemos de desarrollar una visión y sobre todo una capacidad de liderazgo, que nos serán necesarios para transformar nuestro modelo de organización y que mejor forma, que tomar como ejemplo, nuestro entorno natural que ha sobrevivido durante miles de años sirviendo de coach para lograr los objetivos básicos de la supervivencia.

Referencia. Revista de investigación Editada por Área de Innovación y Desarrollo, S.L

Coaching Personal

Hay varias maneras de desarrollar un proceso de Coaching, puede variar en función de la especialización y la formación del Coach que lo imparte. Puede ser grupal o individual en función de las necesidades y los objetivos que se quieren alcanzar.

El coaching personal es el arte de facilitar el desarrollo potencial de las personas para alcanzar objetivos coherentes y cambios en profundidad. En este proceso, el coach ayuda a las personas a esclarecer sus metas, ya sean personales, laborales, de relaciones afectivas, etc., y a ponerse en camino para alcanzarlas.

"Un coach personal es tu socio en el logro de objetivos personales. Tu entrenador en herramientas comunicacionales y de vida, que te acompaña en la generación de cambios. Sostén incondicional de éxitos y errores. Guía en desarrollo personal. Co-diseñador en la creación de nuevos proyectos. Aliento en tiempos tormentosos.

Normalmente un proceso de Coaching Personal es aquel en el que una persona decide realizar cambios personales para mejorar su propia vida y la de su entorno. En este caso el Coaching suele ser individualizado, se genera un proceso mediante sesiones individuales entre coach y cliente para ir alcanzando estas metas y garantizar el buen fin del proceso, entre una sesión y otra es el momento en el que el cliente empieza a realizar estos pequeños cambios que le permiten alcanzar sus objetivos, sueños, deseos… en mi caso, es decir si realizas un proceso de Coaching Personal conmigo, lo acompaño con un seguimiento online entre las sesiones, esto potencia y acelera los resultados, aportando al cliente la tranquilidad de estar y sentirse acompañado en todo momento. Este acompañamiento, es muy importante, ya que en ocasiones el individuo se enfrenta a situaciones nuevas o que no controla y este acompañamiento tan cercano facilita que el cliente pase a la acción y facilite la implementación de los habitualmente pequeños cambios que necesita realizar para alcanzar su meta.

Hay que aclarar que el  coaching no es psicoterapia. El ámbito del coaching es el desarrollo personal y la comunicación.

¿Cómo se hace?

La relación coach-coachee se establece en un marco íntegro de confianza en el otro. El coach pone su atención en el desarrollo de habilidades que mejoren las distintas áreas de la persona, sea en su vida sentimental, relacional, su estado físico o la obtención de metas personales. En ciertos momentos, ayuda a que el coachee sea consciente de sus insuficiencias para luego estar en mejor posición frente a la consecución de sus objetivos. El coach ayuda la persona a sacar lo mejor de sí misma y a buscar el camino que la lleva desde donde está ahora hasta donde quiere estar.

Es importante mencionar que puede darse el caso en el que el proceso sea grupal, normalmente esto se da en equipos de trabajo, empresas, parejas… este proceso es algo más complejo y siempre se desarrolla a medida de las necesidades del grupo.

 También existen seminarios relacionados con el Coaching, en este caso se trabaja grupalmente un objetivo común como por ejemplo: superar miedos y creencias limitantes, hablar en público, planificar mejor el tiempo… los seminarios son muy interesantes si lo que necesitas es potenciar estos objetivos concretos, suelo recomendar que además de asistir a los seminarios se apoye con alguna sesión de Coaching para poder fijar lo aprendido y adaptarlo a la realidad particular de cada asistente.

Coaching Personal /Documento en línea disponible en: http://coachingpersonal.com.es/coaching-personal.html. [Consulta: 2016, febrero 23].

¿Qué puede hacer un Coach Personal por mi? Hablan mis clientes /Documento en línea disponible en: http://experienciacoaching.com/art%C3%ADculos-y-publicaciones/qu%C3%A9-puede-hacer-un-coach-personal-por-m%C3%AD-hablan-mis-clientes/ [Consulta: 2016, febrero 23].

Coaching como Herramienta para la educación

Al igual que muchos otros sistemas en la sociedad el sistema educativo ha ido evolucionando, las maneras de educar, de criar, de enseñar, de comunicarse, entre otras, ya no son las mismas que en tiempos pasados, pues la tecnología, la globalización y hasta los paradigmas de las sociedades han cambiado a lo largo del tiempo.

Con esos cambios también se ven afectados los cambios en cuanto a la conducta o la manera de reaccionar de niños y jóvenes ante quienes tienen la ardua labor de formarles en las aulas de clases, y es necesario hacer frente a los retos que ésta nos propone, para que sea posible dar una respuesta educativa acertada ante el nuevo perfil de alumnado que, hoy por hoy, encontramos en los centros educativos. Para tal fin será preciso emplear nuevas ideas y novedosas soluciones que permitan mejorar nuestro sistema educativo, y hacer realidad su verdadero objetivo, buscando la excelencia.

Estos cambios han provocado que el sistema educativo vaya modificándose, en la medida de sus posibilidades, para dar respuesta a necesidades sociales que hasta no hace mucho tiempo podían ser consideradas utópicas.

En este sentido, el coaching educativo puede resultar un mecanismo tremendamente efectivo para el pleno desarrollo de tus alumnos, ya que éste supone la instauración y realización del proceso del Coaching en tres ámbitos centrales: el ámbito familiar (Coaching familiar), que brinda a los padres de familia o tutores responsables las herramientas necesarias para apoyar la formación que ofrece la escuela; el ámbito escolar (Coaching en el aula), que prepara al educador, maestro, guía, a los orientadores vocacionales, psicopedagogos y psicólogos educativos como asesores en el proceso de formación del educando; el ámbito personal del alumno, donde se ofrecen al educando herramientas que le permitan llevar a cabo la concreción de sus proyectos o metas.

Asimismo, conviene un proceso de Coaching corporativo que involucre a directivas, entes administrativos y personal general de la organización educativa con miras a su alineamiento corporativo, alineamiento que se hace evidente y se materializa en el modelo pedagógico de la institución.     Como se observa,  el Coaching tiene un importante campo de acción en el sector educativo, viéndolo como la concreción de una empresa llamada "proyecto de vida individual" como una empresa llamada "organización educativa".  

Hay que tener caro que el coaching no consiste en enseñar, sino en crear las condiciones necesarias para aprender y crecer, y la práctica docente cada vez te exige más, que no basta con enseñar, con transmitir conocimientos, puesto que dadas las condiciones de la sociedad actual Cada vez más los  alumnos serán capaces de aprender por sí mismos. Por tanto, el docente en breve deberá reinventarse para ser algo más que un mero transmisor de información.

Lamentablemente, el Coaching Educativo es poco conocido todavía. Las instituciones educativas buscan ayuda a sus problemas en modelos educativos, asesores pedagógicos y otros profesionales relacionados con las humanidades (pedagogía, psicología, administración) y en muchos casos descargan el  encuentro de soluciones en el área de Recursos Humanos; no siempre se obtiene la respuesta esperada, ni se logran soluciones efectivas. En estos casos bien vale la pena que las instituciones y sus miembros vean y busquen otras posibilidades de ayuda desde fuera, es por eso que a continuación se plantean algunos de muchos beneficios que brinda en coaching en el área de la educación:

¿Qué te aporta el coaching educativo como docente?

1. Potencial. El coaching educativo no se centra en el aprendizaje, sino en el potencial de cada uno de tus alumnos. De lo que se trata es de aflorar el potencial y, una vez detectado, hacer que sea sostenible en el tiempo.

2. Conciencia. El planteamiento que el coaching educativo hace de la conciencia me parece el absolutamente trascendental. Sólo serás capaz de sacar lo mejor de tus alumnos cuando puedas inculcarles la responsabilidad personal y fortalezcas su autoestima. Cada vez se trata más de aumentar la conciencia para aumentar la independencia y la responsabilidad de tus alumnos. A la hora de enseñar, también debe haber un espacio para trabajar y potenciar la conciencia, porque ello implica de por sí la reflexión, la observación y la interpretación de aquello que rodea y perciben los estudiantes

3. Responsabilidad personal. Cuanta más conciencia adquieran los alumnos, mayor grado de independencia tendrán, mayor capacidad de decisión y de resolución adquirirán frente a los problemas. Es más, ello les permitirá poder resolver por sí mismos sus conflictos porque la confianza que tendrán sobre ellos mismos será mucho mayor, así como su autoconcepto y autoestima.

Miguel Angel Soto Vidal (2009). QUE ES EL COACHING y SU INFLUENCIA EN LA EDUCACION. Documento en línea disponible en: https://fundacionlatinoamericanadecoaching.wordpress.com/2009/07/21/que-es-el-coaching-y-su-influencia-en-la-educacion/. [Consulta: 2016, febrero 23].

Documento en línea disponible en: http://www.educar-hoy.es/p/coaching-educativo-y-de-familia.html. Coaching en la escuela: una herramienta para la mejora de la educación. [Consulta: 2016, febrero 23].

MODALIDADES DEL COACHING

Actualmente el Coaching es un proceso mayormente reconocido a nivel mundial para lograr éxito personal y profesional, sea que las personas estén en una organización o desempeñando cualquier actividad de manera individual.

Una de las modalidades es el Coaching Sistémico que promueve en el cliente el desarrollo del talento individual, de sus competencias organizacionales y de ambientes de alto desempeño. Se hace énfasis a través de un enfoque de procesos, abriendo posibilidades para hacer distinciones entre lo que "mueve” a la persona: ideas, creencias, valores, prejuicios; identifica los entornos sociales en los que participa y los roles con los que se comunica.

• Coaching Ontológico, centrado en el uso del lenguaje y cómo éste determina nuestros comportamientos y emociones, trabajará fundamentalmente centrado en la elaboración de significado verbal y mental del cliente, buscando que dichos significados apoyen los objetivos del Coachee.

• Autocoaching es una metodología basada en el Coaching Ontológico y que apoyándose en la creación de opciones con el Coaching de la Variedad busca desarrollar el potencial profesional y humano para conseguir lo mejor de uno mismo sin ayuda presencial.

• Coaching de la variedad, es un motor taxonómico completo e integrado que facilita a la persona entrenada a seleccionar en una base de datos compuesta por un listado de ejemplos de factores y cambios relacionados entre sí de forma jerárquica.

• El Coaching de Vida, centra su atención en el desarrollo de habilidades que mejoren las áreas personales del Coachee, sea su vida sentimental, relacional, su estado físico y la obtención de metas personales.

• El Coaching Ejecutivo, o Coaching a Empresas en cambio, centra su trabajo en el desarrollo de habilidades que faciliten la obtención de resultados en el ámbito corporativo. En este caso, el enfoque apunta a entrenar la capacidad de liderazgo, comunicación, administración del tiempo y los elementos personales que influyen directamente en los resultados económicos de la empresa. Es una metodología muy utilizada en los altos mandos a nivel internacional.

• El Coaching Filosófico es una modalidad de coaching que busca evitar la fragmentación conceptual que existe en las diversas escuelas de coaching, formulando el mismo a través de fundamentos filosóficos que le den un sustento adecuado y que le brinden un sólido carácter académico.

• Las Redes o Asociaciones de Coaching. Existen cientos de ellas a través de las cuales se organizan y prestan servicios generales. Estas asociaciones suelen ser privadas, ya que la profesión aun no esta regulada del todo pero tienen su peso y dan prestigio a sus asociados.

Modalidades del Coaching. Documento en línea.Disponible: http://www.opimmus.com/web/pag.php?c=742 [Consulta: 2016, febrero 20].

Modalidades del Coaching / Beneficios. Documento en línea.Disponible http://www.coach180.com/contenido.php?id=31 [Consulta: 2016, febrero 20]

COACHING Y EL ARTE DEL MANAGEMENT

El manager es visto como un capitán de equipo, padre, comandante, modelo, fuente de sabiduría, guía, instructor, facilitador, iniciador, mediador, navegante, piloto de barco, y todo lo demás, mezcla de enfermera y Atila el Conquistador. Pedimos que vean al manager como a un coach, como al creador de una cultura para el management efectivo, lo que a su vez genera el contexto para el buen coaching.

El coaching para empresas plantea la creación de una cultura para el management de contexto, siendo su propuesta desarrollar competencias para que el manager se desempeñe como creador de una cultura que posibilite relaciones poderosas y comprometidas. Este es el nuevo enfoque, la nueva perspectiva, siguiendo los términos de Peter Senge una metanoia para el management tal como estaba considerado. Desde una nueva perspectiva se debe lograr alcanzar una visión sistémica de la empresa, ya no como una cadena lineal de sucesos sino como un sistema global e integrado. Un arquetipo interrelacionado entre si. Es necesario alcanzar un visión completa de las situaciones comprendiendo que la cadena de causas y efectos de cada movimiento no tiene una sola dirección sino que genera un sinfín de ecos.

Ver al manager como coach y como creador de una cultura para el coaching es un nuevo paradigma para el management. El paradigma prevalente tiene que ver con el control, el orden y la obediencia, lo que tiene como consecuencia que la gente sea convertida en objetos, medida y usada. El coaching en cambio, apunta a descubrir acciones que le dan poder a la gente para contribuir más plena y productivamente, con menor alineación que la que implica el modelo de control.

Vemos el coaching no como una subespecie del management sino como su núcleo esencial, cuando los manager son realmente efectivos, lo que está ocurriendo es coaching, tanto que proponemos que el coaching pude ser la diferencia esencial entre el manager ordinario y el extraordinario.

El management efectivo continúa siendo esencialmente un arte, el arte de "lograr que las cosas sean hechas por medio de las personas". Pensar en el management como en un arte más que como en una serie de técnicas es potencialmente más fructífero, ya que lo reconoce como a algo más que a un mero conjunto de técnicas explícitas. Verlo como un arte implica invención más que conformidad, práctica más que prescripción, sabiduría más que mero conocimiento.

El management puede ser visto esencialmente como un arte basado en las personas que enfoca en la creación y mantenimiento de un clima, un medio y un contexto que le posibilita a la gente el logro de los resultados y logros deseados. El coaching, tal como usamos el término, se refiere a la actividad de crear, por medio de la comunicación, el clima, medio y contexto que le otorga poder a los individuos y equipos para generar resultados.

El management de contexto se cultiva con el arte de conversar auténticamente, con una actitud de responsabilidad y un plan de acción definido hacia los resultados. Para lograr el empoderamiento (empowerment) de las personas que integran el equipo de trabajo, es necesario apalancar en los supuestos, en las creencias limitantes que pueden estar impidiendo o al menos demorando, el éxito de un proyecto. El coaching opera sobre las personas y se enfoca en la creación y mantenimiento de un ambiente, un espacio y un contexto que les posibilita la realización y la concreción de los logros deseados. Crea por medio de la conversación el contexto que le otorga poder a las personas y a los equipos para generar resultados sin precedentes. Escuchar de manera generativa es lo que permite proveer el contexto necesario para el compromiso, la posibilidad y la acción comprometida. Priorizar este tipo de escucha en lugar del control constituye una transformación cultural por sí misma.

Por su partes, El coaching, crea un nuevo contexto para el management, uno que promueve una genuina asociación entre managers y empleados de modo que ambos puedan lograr más que hasta el momento habían imaginado desde la perspectiva de nuestra cultura de management tradicional.

El coaching se presenta como una conversación que crea esa nueva cultura, no como una técnica dentro de la vieja cultura. Se produce dentro de un tipo particular de relación entre el manager y sus empleados.

EstebanPinott  (2007). Coaching: la metànoia del management actual [documento en línea]. Disponible:http://factorhuma.org/index.phpoption=com_content&view=article&id=2542&catid=4&Itemid=11&lang=ca [Consulta: 2016, febrero 21].

COACHING... EL NUEVO LIDERAZGO

Para un observador casual, el coaching puede parecer una simple conversación. En realidad, este diálogo refleja un concienzudo trabajo de contextualización e interconexión de varios mundos: el de la trayectoria laboral pasada y futura, el de la organización y el negocio, y, por supuesto, el mundo personal, familiar y social del directivo. El coaching ayuda a desarrollar capacidades y aumentar la eficacia en alguno o en todos estos ámbitos.

Hacer un buen coaching es difícil. El primer reto es involucrar al directivo en un diálogo significativo, por lo que suele ser conveniente elegir juntos el camino. La base de esta influencia es una cierta “química” entre el coach y el directivo, sintetizada a base de confianza y credibilidad. Con sus preguntas enfocadas, su escucha activa y su feedback sincero, el coach mantiene el diálogo basado en la realidad y lo conduce hacia unos terrenos que ambos deben ir aceptando.

Desde el punto de vista de la empresa, la justificación de un programa de coaching sólo puede ser, en último término, la mejora de los resultados económicos: aumentar los ingresos o reducir los gastos en un determinado plazo. Mediante un proceso continuado de aprendizaje, el coaching estratégico logra que el directivo desarrolle su capacidad de liderazgo para producir los resultados requeridos por la empresa y le ayuda a introducir en su trabajo cotidiano herramientas de feedback, plan de acción, aprendizaje activo y seguimiento centradas en objetivos reales de negocio.

Es decir, construir una visión de liderazgo que inspire al equipo a cumplir objetivos trascendentales, entre las que se pueden nombrar: Ver el trabajo como algo verdaderamente importante, Compartir metas entre todos los miembros de la organización y que los valores deben orientar todos los planes, las decisiones y las actualizaciones. No es casualidad que el coaching está siendo aplicado cada vez más en empresas y organizaciones de todo tipo. La intervención de un coach profesional, en grupos de trabajo o en trabajo personal sobre los directivos, está transformándose rápidamente en una ventaja competitiva de la organización.



Marcelo Berenstein. (2010). Coaching: Claves para un liderazgo eficaz [documento en línea]. Disponible:http://emprendedoresnews.com/liderazgo/coaching-claves-para-un-liderazgo-eficaz.html [Consulta: 2016, febrero 20]. España Jaime. (2013). El coaching como herramienta para directivos [documento en línea]. Disponible:http://www.degerencia.com/articulo/el-coaching-como-herramienta-para-directivos-gerentes-y-ejecutivos [Consulta: 2016, febrero 20].

El coaching gerencial

         

El coaching gerencial

El coaching gerencial propicia situaciones de ayuda en la organización, sin que ello se confunda con algún tipo de terapia (aunque la disciplina se apoye en propuestas de estudio de la conducta humana como la PNL, Inteligencia Emocional y el Análisis Transaccional). A eso se refiere Hoffmann (2007:20). Las funciones Es necesario que quede claro que la principal función del coach gerencial es colaborar con los gerentes o personas clave de la organización a alcanzar los objetivos del negocio.

El Coaching Gerencial y sus objetivos

El Coaching Gerencial es una forma de intervención profesional orientado a ayudar a personas tanto a Gerentes y Colaboradores a desarrollar y/o fortalecer sus competencias (actitudes, conocimientos y habilidades funcionales, comportamentales y conceptuales) para responder exitosamente a los requerimientos de su organización y de su entorno en general. Ciertamente los objetivos específicos de un proceso de Coaching Gerencial son fijados por el cliente y el Coach conjuntamente. Sin embargo, podemos señalar que generalmente dichos objetivos persiguen que el cliente logre una mejor adaptación al cambio, un mejor desempeño personal y profesional a través del desarrollo de sus competencias, alcance un progresivo equilibrio entre los distintos aspectos de su vida, y obtenga una relación personal más profunda; con el consecuente disfrute por sus acciones y sentimiento de autorrealización ya que es entendido como un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.

Modalidades del Coaching Gerencial

Modalidades del Coaching Gerencial

A-El Coach es externo. Aquí un Consultor, un profesional externo y con formación en el tema oficia como Coach del Gerente. Una vez acordado un contrato se inicia un proceso de 3 meses hasta 2 años de Coaching. La contratación del Coach externo puede correr a cuenta de la organización, quien busca dar un apoyo puntual al desarrollo de uno o varios de sus Gerentes, o bien puede correr a cuenta del propio Gerente, quién busca a nivel personal un apoyo profesional a su rol.

B-El Coach es interno, donde el Gerente asume el rol de Coach e inicia un proceso de Coaching con algunos de sus colaboradores inmediatos. Este programa usualmente se enmarca dentro de lo que se denomina “desarrollo ejecutivo” y en su primera fase se inicia usualmente con una evaluación del desempeño, feedback 360° o relevamiento de necesidades de los Gerentes en términos de competencias requeridas en la organización para el logro de tales o cuales objetivos estratégicos; a lo cual sigue un proceso de Coaching para dichos Gerentes.

Beneficios de un buen Coaching Gerencial

-Desarrolla las capacidades y habilidades e incrementa los conocimientos.

- Produce una retroalimentación de alta calidad.

- Mejora el desempeño y la productividad.

-Mejora el comportamiento y la actitud de todo el área.

-Incrementa la capacidad de aprendizaje, vale decir, aprende a aprender más rápido.

-Mejora las relaciones entre Gerentes y subordinados.

El Coaching profesional

El Coaching profesional

Es un proceso de entrenamiento personalizado y confidencial mediante un gran conjunto de herramientas que ayudan a cubrir el vacío existente entre donde una persona está ahora y donde se desea estar. En la relación de Coaching el coach ayuda al desarrollo personal elevando la conciencia, generando responsabilidad y construyendo auto confianza.

Característica del Coaching

     -El coaching es mucho más que una herramienta para la gestión, es un modo de ser y de hacer cotidianamente.

    -Se convierte en una herramienta genial en la gestión de empresas y una herramienta de valor incalculable en el desarrollo personal para obtener metas tanto personales como profesionales.

   -El coaching es una disciplina nueva que nos acerca al logro de objetivos permitiéndonos desarrollarnos personal y profesionalmente.

    -Es una competencia que te ayuda a pensar diferente, a mejorar las comunicaciones que mantienes y profundizar en ti mismo.

Elementos Del Coaching

Valores: El coaching tiene base fundamental los valores subyacentes que ya han sido discutidos. Si no, se convierte simplemente en una serie de trucos conductuales o algunas técnicas de comunicación interesante.

Resultados: El coaching es un proceso orientado a resultados y que tiene como consecuencia la mejora continua del desempeño, ya sea individual o grupal.

Disciplina: El coaching es una interacción disciplinaria. A fin de lograr la meta de la mejora continua, un coach debe ser lo suficientemente disciplinado como para crear las condiciones esenciales, aprender, desarrollar y utilizar las habilidades criticas y manejar adecuadamente una conversación de coaching.

Entrenamiento: Para emprender conversaciones de coaching reales, se requiere de entrenamientos. No basta el conocimiento intuitivo o la simple memorización de ideas y conceptos, ya que esto no garantiza que se lleve a cabo conversaciones orientadas a mejorar el desempeño

Diferencias entre un gerente tradicional y un gerente - coach

El gerente tradicional gestiona a través de la dirección y seguimiento del desempeño del trabajador, con una alta carga de control y supervisión, aun cuando paradójicamente nunca tiene verdadero control; mientras que el gerente coach cree más en el empoderar y habilitar al trabajador para que este asuma el compromiso y la responsabilidad de su rol, y aprenda a autogestionarse.

el coaching contribuye al perfeccionamiento de comportamientos relevantes en el líder para las exigencias del mundo actual, lo cual logra enfatizando procesos personalizados (interacciones uno a uno) que contribuyen al desarrollo de una serie de habilidades y competencias asociadas, tales como: El descubrimiento personal por medio de la reflexión, el desarrollo de una perspectiva a largo plazo, el escuchar con intuición, el arte de formular preguntas clave, la retroalimentación (feedback) efectiva, la autenticidad e integridad, entre otras. Muchas de estas habilidades y competencias están asociadas a procesos comunicacionales en su mayoría.

Gerente tradicional	Líder - coach
Desempeño	Potencial
Resultados	Crecimiento / desarrollo
Tareas	Compromiso
Enseñar	Aprender a aprender
Pasado	Futuro
Dar instrucciones / enseñar	Entrenador / facilitador
Dirigir / supervisar /controlar	Otorgar poder – empoderar
Trata de motivar a la gente	Promueve la auto-motivación
Asume la responsabilidad por la gente	Mueve a los colaboradores a que se responsabilicen por sí mismos.
Corto plazo	Largo plazo
Habilidades técnicas	Habilidades conversacionales

El Proceso de Coaching

El proceso de coaching se parte de la premisa de que el Coachee (la persona que recibe el coaching) es el individuo que cuenta con la mayor y mejor información para resolver las situaciones a las que se enfrenta. En vez de enseñar, el "Coach" asiste al "Coachee" a aprender de sí mismo. En este sentido, el proceso requiere básicamente de los siguientes 5 pasos:

• Observar - La observación será fundamental para que el Coachee encuentre soluciones. A través del posicionamiento en nuevos puntos de vista, y la observación de los paradigmas, creencias y conductas que se practican, el individuo podrá elegir entre nuevas alternativas que le apoyen a construir los resultados que busca.

• Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de elección. El Coach centrará al coachee en las elecciones que toma y las consecuencias que ellas crean, brindándole herramientas específicas para elegir con mayor efectividad y elegir conscientemente.

• Determinación de objetivos. Es esencial para todo proceso de Coaching, el contar con objetivos claramente definidos. Este será el paso crucial hacia la obtención de los mismos y servirá de guía para la toma de decisiones y acciones.

• Actuar - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una forma sostenida en el tiempo. El Coach acompañará de cerca este proceso superando las dificultades que suelen aparecer en la puesta en práctica.

• Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la obtención de los logros buscados.

EL COACHING SE DEBE APLICAR CUANDO:

• Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.

• Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.

• Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de su trabajo.

El coaching efectivo es aquel caracterizado por el positivismo, confianza y rara vez la corrección, que a su vez se presenta con suma moderación.

Coaching como Herramienta Gerencial

Las organizaciones no son solo estructuras donde se llevan a cabo unos procesos previamente planificados para que produzcan unos resultados, son eminentemente entes de convivencia humana con una cultura que las distingue unas de otras y las caracteriza hasta el punto que podemos decir que algunas de ellas poseen “personalidad”.

Por otra parte las organizaciones, necesitan gestionarse con mayor eficiencia y eficacia, con la conciencia de que a mayor conocimiento, mayor efectividad. Y ese conocimiento abarca las diferentes estrategias, métodos y técnicas que pudiesen actuar como aliados en el desarrollo de la experiencia diaria de mantenerlas saludables y sustentables en el tiempo.

Una de esas estrategias es el coaching, lo que brinda una alternativa muy atractiva con unas perspectivas de aplicación muy amplias.

El Coaching viene de la palabra francesa, Coach, que significa carruaje, “Vehículo para transportar personas de un sitio a otro”. Hoy en día Coach es la persona que guía y lleva al Coachee (cliente, alumno) a que obtengan resultado fuera de lo común y mejoren su desempeño.

El Coaching está basado en una relación donde el Coach asiste en el aprendizaje de nuevas maneras de ser y hacer, necesarias para generar lo que se denomina cambio paradigmático o cultural.

Es decir es un conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona, de manera que alcance su potencial (en ocasiones, en el proceso se redefine su perspectiva acerca de su potencial).

En los negocios, el coaching es una forma sistemática de adiestramiento en el trabajo, provisto por un profesional externo, un compañero de trabajo o por el supervisor de la persona, en el que generalmente, se busca construir habilidades como comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo o ventas. También se utiliza con frecuencia para mejorar características personales como impacto o asertividad.

El coaching concentra escenarios y actores que compiten en un juego para ganar. En el campo de juego se vivirán experiencias pragmáticas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y la articulación del equipo con el propósito del triunfo. Todo esto será dirigido por un coach que será un aporte único de liderazgo personal; la explosión y aprovechamiento de matices de talento personal serán la impronta de cada jugador, la cual marcara la diferencia, es decir, serán los protagonistas.

El Coaching Gerencial, es una herramienta de desarrollo dirigida a los directivos que se lleva a cabo para el mejor funcionamiento de la organización y el posterior impacto en la organización. En el entendido que impacto es logro más efecto. También el Coaching Gerencial es una forma para gestionar el conocimiento y de mejorar los procesos sociales, administrativos y académicos a través de la gestión participativa, utilizando el pregunteo como vehículo de funcionamiento. El Coaching gerencial proporciona apoyo en diferentes niveles del desarrollo humano que incluye: comportamientos, habilidades, valores, identidad, interacción, trabajo en equipo, aspectos fundamentales para lograr gestiones exitosas y además se internalicen para que puedan convertirse en hábitos de vida.

El Coaching gerencial implica aprender a dar resultados en un nuevo entorno, mejorar competencias específicas de comportamiento, aprender nuevas habilidades sociales, reforzar creencias y valores a través de un proceso de crecimiento y desarrollo tanto profesional como personal, porque nuestras vidas transcurren en el marco de las buenas relaciones que podamos generar en cualquier comunidad donde tengamos que interactuar, desde la comunidad familiar hasta la comunidad local que es un punto de la globalidad.

Por lo tanto, es un entrenamiento (o proceso) personalizado que se lleva a cabo entre un Coach y un cliente o Coache, en el cual a partir de una situación inicial y presente, se diseña una situación futura y se elabora un plan de acción para conseguirlo. Básicamente, es una herramienta para desarrollar y mejorar aspectos de la vida personal y/o profesional de las personas.

El coaching, abre nuevos conceptos, nuevos sistemas integrales, técnicas, herramientas y nuevas tecnologías de gestión empresarial que se centran en:

1. Un estilo particular y diferenciado del coach con algunas características específicas de su liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de líderes en la administración de las empresas. 

2. Una metodología de planificación continúa en el tiempo más mediato, en estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial. 

3. Un sistema integral, coherente, continuo, día a día, para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo, conectado con la medición del desempeño individual, con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasión por la excelencia. 

4. Un sistema sinérgico de trabajo en equipo que potencializa aun más las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo. 

5. Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo obligación hacia el trabajo entrenamiento, alegría y desarrollo.